به گزارش روابط عمومی دفترتبلیغات اسلامی اصفهان به نقل از خبرگزاری بین‌المللی قرآن (ایکنا) حجت‌الاسلام‌ و المسلمین محمّد علیجانی، رئیس مرکز ملّی پاسخگویی به سؤالات دینی نمایندگی اصفهان وابسته به دفتر تبلیغات اسلامی اصفهان اظهار کرد: مرکز ملّی پاسخگویی به سؤالات دینی تنها مرکز رسمی در کشور است که در امر پاسخگویی به سؤالات دینی مجوز داشته و لحاظ وسعت موضوعاتِ تخصصی و گستره مخاطبان، بزرگ‌ترین مرکز پاسخگویی شیعه در جهان اسلام به شمار می‌رود.

وی افزود: مرکز ملّی پاسخگویی دفترتبلیغات اسلامی حوزه علمیه قم در دو شهر اصفهان و مشهد دارای نمایندگی است و هرچند اصفهان در این زمینه سابقه‌ای دیرینه داشته، امّا نمایندگی اصفهان به‌صورت رسمی در سال ۱۳۸۸ افتتاح شد. هدف از راه‌اندازی این مرکز، پاسخگویی تخصصی به سؤالات و شبهات بوده و پاسخگویان از اساتید و فضلای حوزه علمیه در سطح سه یا کارشناسی ارشد و بالاتر هستند.

حجت‌الاسلام‌والمسلمین علیجانی ادامه داد: در این مرکز، پاسخگویی به سه شکل صورت می‌گیرد. یکی به‌صورت کتبی که پاسخ‌ها از طریق سایت مرسلات (وابسته به دفترتبلیغات اسلامی اصفهان) و ایمیل مدارس آموزش‌وپرورش ارسال می‌شود. بخش بعدی، پاسخگویی تلفنی است که کارشناسان مرکز از ۸ صبح تا ۸ شب به مدت ۱۲ ساعت با شماره تلفن 096400 پاسخگوی مخاطبان هستند و بخش فضای مجازی که کانال تلگرام PasokhSara@ و تالارهای گفت‌و‌گو را شامل می‌شود.

رئیس مرکز ملّی پاسخگویی به سؤالات دینی نمایندگی اصفهان بیان کرد: پاسخگویی در زمینه‌های مشاوره، قرآن و حدیث، اخلاق و تربیت، فقه و احکام، کلام و اعتقادات و تاریخ صورت می‌گیرد که بیشترین سؤالات مخاطبان در طول سال به ترتیب به بخش‌های فقه و احکام، مشاوره و اخلاق و تربیت مربوط می‌شود البته در ایام ماه مبارک رمضان، بخش‌های فقه و احکام و قرآن و حدیث بیشترین سؤالات را به خود اختصاص می‌دهند.

وی با اشاره به گستره و تنوع مخاطبان مرکز، گفت: بیشتر مخاطبان را جوانان تشکیل می‌دهند و در میان مخاطبان، هم اقشار تحصیل‌کرده، دانش‌آموزان و عموم مردم یافت می‌شوند.

حجت‌الاسلام‌والمسلمین علیجانی بابیان فعالیت‌های جدید نمایندگی اصفهان در دهه فجر، افزود: به مناسبت این ایام، در تلگرام کانالی بانام پاسخ‌سرا ایجاد کردیم که هر کس سؤالی داشته باشد، می‌تواند از طریق این کانال اقدام کند و کارشناسان مرکز پاسخ سؤالات پرتکرار و مبتلابه را بدون ذکر نام و مشخصات افراد ارسال‌کننده، در کانال بارگذاری می‌کنند. فعالیت تازه تأسیس دیگر، پاسخگویی آنلاین و زنده در سایت مرسلات است که از ۱۰ صبح تا ۱۴ بعدازظهر صورت می‌گیرد. همچنین با توجه به اینکه پاسخگویی به سؤالات احکام بر عهده آقایان بوده است، این ضرورت احساس شد که بانوان کارشناس به سؤالات احکام که خاص بانوان است، پاسخگو باشند، بنابراین یک بخش اختصاصی به همین منظور ایجاد شد.

رئیس مرکز ملّی پاسخگویی به سؤالات دینی نمایندگی اصفهان اظهار کرد: فعالیتی که تنها مخصوص نمایندگی اصفهان بوده و حتی در دفتر مرکزی چنین فعالیتی انجام نمی‌شود، ایجاد ایستگاه‌های پاسخگویی چهره به چهره است که اولین ایستگاه، مدرسه امام صادق(علیه السلام) چهارباغ بوده و ایستگاه دوم نیز در دهه فجر در آستان مقدس حضرت زینب(سلام الله علیها) اصفهان راه‌اندازی شد.

وی ادامه داد: ضرورت این کار، تعامل مستقیم با مردم در مراکز پراهمیت به لحاظ نیازهای فرهنگی و موقعیت استراتژیک بوده است. با توجه به اینکه خیابان چهارباغ در مرکز شهر اصفهان قرار دارد و حرم زینبیه نیز پذیرای تعداد زیادی از زائرین از داخل و خارج از کشور است، به‌عنوان ایستگاه‌های پاسخگویی چهره به چهره انتخاب شدند. ضمن اینکه استقبال از این طرح چشم‌گیر بوده است.

حجت‌الاسلام‌ و المسلمین علیجانی بیان کرد: با توجه به اینکه درصد زیادی از مردم به شبکه‌های اجتماعی دسترسی دارند، بخش پاسخگویی در فضای مجازی نسبت به پاسخگویی آنلاین مخاطب بیشتری دارد. همچنین قصد داریم در آینده سامانه پیامکی پاسخگویی به مسائل دینی را ایجاد کنیم.

وی تصریح کرد: در حال حاضر به لحاظ نیروی انسانی و امکانات مالی در وضعیت حداقلی قرار داریم. با توجه به اینکه تعداد مخاطبان زیاد بوده و مردم اقبال زیادی نشان داده‌اند، این مرکز قابلیت توسعه و افزایش را دارد، چراکه تنها مرکز دارای مجوز در سراسر کشور است.

نرم افزار تقویم «شمیم یار» به عنوان اولین تقویم مذهبی، رایانه ای توسط مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی وابسته به دفتر تبلیغات اسلامی حوزه عملیه قم، با محتوایی جامع طراحی شده است. در طی پنج سال از تولید این تقویم مذهبی دسکتاپ، دانلود بیش از یک میلیون بار آن در هر سال، نشان دهنده کارائی و علاقه کاربران می باشد.
این تقویم امکانات متعددی از جمله موارد ذیل را داراست؛
- ارائه تقویم روزانه، ماهانه و فصلی، به همراه رویدادهای مناسبتی شمسی، قمری و میلادی بهمراه یک شرح مختصر برای هر رویداد.
- ارائه محتوای متناسب با هر روز در بخش های؛ قرآن به همراه ترجمه و تفسیر کوتاه و کاربردی؛ حدیث به همراه ترجمه و منبع روائی؛ نکته ای از سیره اهل بیت (علیه السلام) به صورت مختصر و نمایه شده؛ شمیم ولایت حاوی سخنان امام خمینی(ره) و آیت الله العظمی خامنه ای(مدظله العالی)؛ سخن بزرگان اخلاق و عرفان؛ احکام شرعی در قالب پرسش و پاسخ؛ نکته ای از وصیت نامه شهدا و خاطراتی از ایشان؛ یک مطلب مشاوره ای و تربیتی برای هر روز بر گرفته از منابع معتبر روائی و تربیتی.
- نمایش اوقات شرعی نقاط مختلف (داخلی و خارجی براساس مختصات جغرافیایی محل) به انتخاب کاربر.
- امکان پخش اذان و یادآور متناسب قبل از آن
- نمایش اعمال و مناسک عبادی متناسب با هر روز و ماه.
- امکان ثبت یادآور برای زمان های مختلف با هشدار صوتی و متنی.
- امکان دسترسی به محتوای منتخب پرسش و پاسخی از سایت های مرکز
- امکان ارسال پرسش به درگاههای پاسخگویی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی از سوی کاربر.
- امکان دفترچه تلفن و ثبت برنامه هفتگی بهمراه یادآور برای کاربر
این مرکز آمادگی دارد تا نرم افزار تقویم سفارشی، با محتوا و امکانات بالا و همچنین امکانات سفارشی ذیل، جهت سازمان ها، ادارات و ارگان ها تولید نماید.
- رویدادهای اختصاصی برای هر روز بهمراه شرح و یادآور
- مدیریت حساب های مالی شخصی
- دریافت و پرداخت مالی بهمراه یادآور
- برنامه ثبت جلسات بهمراه یادآور
- فیدخوان
- جستجوگر برخط در جستجوگر اسلامی
- ارسال پیام آنلاین از طریق اینترنت و ارسال منظم اطلاعیه ها
- و امکانات درخواستی و سفارشی دیگر
برای دریافت نرم افزار کلیک کنید

رئیس پاسخگویی تلفنی و پیامکی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی:
دو سامانه صندوق صوتی با شماره تماس 096400 و پیامکی 30009640 در ایام نوروز آماده پاسخگویی به سوالات دینی هموطنان عزیز می باشد.
به گزارش روابط عمومی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی، حجت الاسلام والمسلمین محمود سقائی رئیس پاسخگویی تلفنی و پیامکی ضمن تبریک سال نو و آروزی سراسر سلامت و سعادت برای هموطنان عزیز اظهار داشت:
پاسخگویی تلفنی مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی تا روز 14 فروردین تعطیل می باشد. اما پاسخگویی به همه سوالات دینی از مسیرهای دیگر پاسخگویی امکان پذیر است.
وی در ادامه گفت: در بخش تلفنی مرکز ملی پاسخگویی دو سامانه صندوق صوتی با شماره تماس 096400 و پیامکی 30009640 به صورت 24 ساعته آمادگی پاسخگویی به سوالات دینی هموطنان عزیز را دارد.
ایشان افزود: در بخش صندوق صوتی، پرسشگران گرامی می توانند شماره 096400 را گرفته و با گرفتن شماره 1 پرسش خود را مطرح و کد پیگیری را دریافت نموده و حداکثر تا 24 ساعت آینده پاسخ آن را با گرفتن عدد 2 دریافت نمایند.
رئیس پاسخگویی تلفنی و پیامک مرکز ملی پاسخگویی به سوالات دینی ادامه داد: در بخش پیامکی می توانند با استفاده از شماره پیامك 30009640، و سامانه پیامکی www.30009640.ir سوالات فقهی و احكام شرعی خود را با ذکر نام مرجع تقلید ارسال كنند و تلاش مرکز بر این است كه در كمترین زمان ممكن (حداکثر24ساعت) پاسخ پیامك‌ها را ارسال نماید.
سقائی در پایان خاطر نشان کرد: کاربران گرامی همچنین می توانند از طریق اینترنت به نشانی www.pasokhgoo.ir با مسیرهای پاسخگویی در فضای مجازی آشنا شده و پرسش های خود را مطرح و پاسخ آن را دریافت نمایند.

به گزارش خبرنگار پاسخگو مراسم اختتامیه اولین جشنواره پژوهشی پاسخگویان دینی با حضور پاسخگویان و مدیران مرکز و حضرت آیت الله ایزد پناه برگزار گردید و جوایز به 12 نفر از برگزیدگان اهدا شد.

 در این مراسم نخست حجت الاسلام والمسلمین آقای موسوی رئیس شورای پژوهش گروه پشتیبانی علمی گزارشی از آثار ارسالی به دبیرخانه جشنواره و فرایند داوری آثار ارائه کرد.

ایشان ضمن تقدیر از شرکت پاسخگویان و حمایت رئیس محترم مرکز از این جشنواره گفت: زمینه ایجاد ایده جشنواره علاوه بر نیاز پاسخگویان دینی و کار ویژه گروه پشتیبانی علمی مرکز، با بهره گیری از دانش و تجربه های پاسخگویان مرکز همچنین ایجاد تعامل بین نمایندگی ها مرکز و سایر مراکز پاسخگویی بوده است.

وی در ادامه افزود: ضرورت پرداختن به رفع نیاز های مردم در ارائه پاسخ های کاربردی برای سئوالات رایج از طریق پاسخگویی تخصصی دینی موجب توسعه و سازمان دادن پژوهش های پاسخگویان شده است.

ایشان در پایان اضافه کرد: آثار راه یافته به این جشنواره عبارتند از: 69 کتاب، 118 مقاله، 286 گواهی داوری و شرکت در نشست های علمی و 40 پژوهش داخلی مرکز می باشد. که پس از طی فرایند داوری، از مجموع 55 پاسخگوی شرکت کننده در جشنواره از مرکز قم و نمایندگی اصفهان و مشهد مقدس، 6 نفر شایسته تقدیر و 6 نفر برگزیده انتخاب شدند.

سپس حجت الاسلام والمسلمین مخدوم رئیس مرکز ملی پاسخگویی ضمن تقدیر از برگزاری این جشنواره و معرفی شخصیت آیت الله ایزدپناه و گرامی داشت دهه مبارک فجر گفت: پاسخگویی به سوالات دینی از وظایف اصلی حوزویان است و ویژگی مرکز ملی پاسخگویی در این راستا را میزان گستردگی و کیفیت پاسخهای تخصصی از مسیر های مختلف پاسخگویی دانست.

ایشان در تبیین جایگاه پژوهش در پاسخگویی دینی افزود: پاسخگویی عالمانه و تخصصی نیازمند پشتوانه مطالعات عمیق و پژوهش محور است تا جنبه های تخصصی و اثر گذاری آن پر رنگ شود .

مخدوم این جشنواره را کاری بزرگ و ابداعی دانست و اظهار امیدواری کرد که در جشنواره های آینده از پاسخگویان سایر مراکز پاسخگویی نیز دعوت به عمل آید.

در ادامه این جشنواره، آیت الله ایزد پناه عضو محترم هئیت امنا دفتر و شورای سیاست گذاری مرکز ملی پاسخگویی ضمن قرائت آیه 11 سوره مجادله ، پاسخگویان دینی را مصداق آیه شریفه دانسته  و به ارزش ذاتی علم و عالم اشاره کردند.

ایشان با استناد به آیه شریفه  ابراز داشتند: علم به تنهایی ارزشمند است و هر عالمی صرف نظر از ایمان محترم است. اما آنچه در آموزه های دینی تاکیده شده و علم به معنی نور معرفی شده است علمی است که با ایمان قرین شده شود.

آیت الله ایزد پناه در ادامه ضمن تشکر از فعالیت های پاسخگویی در مرکز ملی و بیان ویژگی کاربردی پژوهش های پاسخگویان گفتند: آنچه در روایات  به عنوان علم نافع معرفی شده همان علمی است که پاسخگوی نیازها و مطالبات مردم باشد.

ایشان ضمن توجه دادن به تعاملی و گفتگویی بودن پاسخگویی و چالش های مرتبط با آن، بر برتری پاسخگویی بر سخنرانی که عمدتا به صورت یکطرفه ارائه شده و لزوما مورد ابتلای مخاطبان نیز نمی باشد، تاکید نموده و تاثیرگذاری پاسخگویی را به مراتب بیش از سخنرانی های تبلیغی دانستند.

در پایان از برگزیدگان این جشنواره با اهداء جوایز و لوح تقدیر، تجلیل به عمل آمد.

وی در بخش اول سخنان خود را فارغ از انتظارات کلان سازمان‌های فرهنگی بیان کرد و گفت: هدف از ارائه این مطالب رسیدن به مفاهمه مشترک و ارائه طرح و روش و ایده برای افرادی است که در حوزه پاسخگویی به سؤالات دینی مردم دغدغه دارند.

رئیس دفترتبلیغات اسلامی اصفهان در ادامه افزود: فضای امروز جامعه به لحاظ اقتضاء و امکانات و شرایط فضایی مبهم، پیچیده و حساس است و مسائل نسبت به گذشته از شتاب قابل‌توجهی برخوردار است. به‌طور مثال درگذشته عمر مسئله‌های اجتماعی تقریباً هر 50 سال یک‌بار جابه‌جا می‌شد ولی اکنون شرایط متفاوت است و آسیبی که دیروز متوجه جامعه شده است و ما نتوانستیم هنوز آن را هضم کنیم و راه‌حلی برای آن ارائه نماییم، با مسئله بعدی مواجه می‌شویم.

وی ادامه داد: درگذشته فاصله میان مسائل زیاد بود و چه‌بسا 10 سال مسئله‌ای آزمایش می‌شد و قریب 20 سال اجرا می‌شد و قوام دینی جامعه نیز حفظ می‌شد اما امروز شرایط فرق کرده و مسائل به‌صورت آنلاین است و شاید حضور ما در فضای مجازی سبب شده تا این سرعت را حس نکنیم، مانند راننده‌ای که وقتی وسیله نقلیه‌اش سرعت گرفت متوجه حدفاصل سرعت بین 90 تا 140 کیلومتر نشود.

حجت‌الاسلام‌والمسلمین محمد قطبی در ادامه به نمونه‌ای از شتاب مسائل در عصر حاضر اشاره کرد و گفت: درگذشته در رابطه با باستان‌گرایی با یک مدل روبه‌رو بودیم و خیلی راحت می‌توانستیم آن را نقد کنیم و پاسخ دهیم، اما الآن به‌صورت ناگهانی و در فاصله کمتر از 5 روز جمعیتی بالغ‌بر 100 هزار نفر در نقطه‌ای از کشور جمع می‌شوند و عکس می‌گیرند و بافاصله‌ای کمتر از 3 دقیقه بیش از 50 هزار بار بازنشر می‌شود و در کانال‌ها که از 10 نفر تا چند هزار نفر عضو دارد منتشر می‌شود و در فاصله کمتر از نیم ساعت عدد بازدیدکنندگان از دستمان خارج می‌شود.

وی افزود: این در حالی است که هنوز ما مسئله را هضم نکرده‌ایم و راهکاری برایش پیدا نکرده‌ایم اما شبهات زیادی پیرامون این قضیه اتفاق افتاده و ما تنها سی دقیقه فرصت برای فهم و ورود و پاسخ به شبهه راداریم که لازمه‌اش این است که ما نیز آنلاین باشیم، کمپینی، سناریونویس و تیزهوش باشیم و از فرصت استفاده کنیم.

وی در ادامه تصریح کرد: پاسخگویی یعنی تأمین نیازهای فعلی مردم و امروز امکانات و ابزارهای فراوانی هست که می‌توانیم از آن بهره بگیریم و لازمه‌اش این است که برآورد‌‌های فکری‌مان را بیاوریم و دست به ابتکار و نوآوری بزنیم و آن موقع کار ما اثرگذار خواهد بود.

رئیس میز توسعه و تعمیق فرهنگ قرآن گفت: اگر بخواهیم پاسخگویی نفوذ و تأثیر بیشتری در جامعه داشته باشد باید اموری به‌عنوان معیار حرکت ما باشد که روان‌سازی فهم یکی از این معیارهاست، مثلاً مردم از اصطلاحات پیچیده فقهی سر درنمی‌آورند و باید سعی شود محتوا ران شود و این کار از طریق جایگزینی واژه‌های فارسی روان در قالب ادبیات و شعر امکان‌پذیر است و یا هر چیزی که فهم موضوع فقهی و دینی و شرعی را روان کند نظیر کتاب قواعد مرحوم آیت‌الله مشکینی که دسته‌بندی زیبا و قابل‌فهم برای همه ارائه نموده است.

وی سطح‌بندی متناسب با گروه هدف را به‌عنوان دومین معیار و مهارت عنوان کرد و گفت: اگر محتوایی که می‌دهیم متناسب با گروه هدف باشد مسلماً ضریب تأثیر بالاتری دارد هرچند گروه هدف قشر خاصی از جامعه را در بربگیرد و حتی خرده بگیرند که اگر برای عوام مردم محتوا بدهی تعداد بیشتری بهره‌مند هستند اما گروه خاص تأثیرگذارتر است و این ارزشمندتر است.

حجت‌الاسلام‌والمسلمین قطبی سرعت عمل را به‌عنوان شاخص سوم برشمرد و گفت: سرعت عمل را باید بالا ببریم و اگر کوتاهی کنیم و زمان را از دست بدهیم سه ضرر کرده‌ایم، اولاً فرصت را ازدست‌داده‌ایم، ثانیاً کسی دیگر از این غفلت ما نسبت به فرصت استفاده می‌کند و ثالثاً به‌مرور ناامید می‌شویم.

وی دسترسی آسان و سریع مردم را به پاسخ‌ها به‌عنوان چهارمین ملاک و مهارت برشمرد و گفت: باید در این زمینه اندیشید و از ابزارهایی نظیر تلگرام یا اپلیکیشن هایی مانند اپلیکیشن سلامت که فرد با پزشک خود ارتباط آنلاین دارد بهره برد و الگوبرداری کرد.

رئیس دفترتبلیغات اسلامی اصفهان از قاعده جمع سپاری به‌عنوان پنجمین مهارت نام برد و گفت: این امر نه‌تنها در امر پاسخگویی و با استخدام تعداد معدودی پاسخگو باشد بلکه هرکسی در هر جای دنیا بتواند فعالیت کند، ما به اشتراک می‌گذاریم و ما آماده حمایت از ایده‌های فناورانه و نوآورانه در عرصه تبلیغ هستیم.

وی در بخش دوم و پایانی سخنان خود با اشاره به فعالیت‌های که تاکنون در بخش مرکز ملی پاسخگویی دفترتبلیغات اسلامی اصفهان صورت گرفته است تصریح کرد: افقی را که ما دنبال هستیم و مجوز ابتدایی‌اش را از میز خانواده گرفته این و باید فرایند قانونی‌اش را طی کند و آن کسب مجوز مرکز مشاوره مذهبی و نهادینه کردن آن در کشور است. و اگر ایده‌ای مطرح باشد استقبال خواهد شد و این اتفاقی است که اگر ان شاء الله مدیریت شود طلاب با مردم ارتباط تعریف‌شده‌ای پیدا می‌کنند و ارائه خدمات مذهبی خواهند داشت.