1. انسان وقتی با دشنام گویی یا بی ادبی فردی بی ادب و فحاش و ظلم ظالمی روبرو می شود، به طور طبیعی خشمگین می شود و به مقابله مثل دعوت می گردد ولی عمل تلافی جویانه او چون ناشی از خشم و غضب است، عملی صحیح و پسندیده نمی باشد ؛ پس قدم اول این است که از عکس العمل سریع و نشأت گرفته از خشم و غضب دوری جسته و تحمل کند تا خشن و غضبش فرو نشیند و بعد به عکس العمل عاقلانه اقدام کند.
2...